問：買服務器的時候勾選獨立ip；現在沒有獨立ip,買服務器買錯了
問：現在需要把這個服務器退回重新買。
答：您好，已電話溝通，可以為您申請刪除退款您重新購買，但是當前主機已有數據，請您核實看下是否有需要的數據。
如果有請您備份好數據后回復工單我司刪除主機，退款到您賬號您重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接刪除，數據都不用保留
答：您好，已經刪除退款，請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，核實填寫的網站備案號填寫不準確，根據工信部查詢域名smzjzx.com對應的網站備案號是：陜ICP備號-1，此板塊請：陜ICP備號-1
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，陜ICP備號-1填這個過不去呀
答：您好，經核實是可以填寫的，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我網站好像被鏡像了，我原網站是http://www.china-fire-retardant.com/，我這個站要改點什么，，http://www.hl-cd.com/ 這個站也就一模一樣，但是我在你們的空間沒有綁定這個域名啊。跟我站一模一樣，是服務器被攻擊了？
答：您好，測試出來了，是因為該程序是通過框架的方式做的反向內容采集,這邊設置了防篡改規則，測試已經攔截了采集，請再觀察下呢
問：昨天服務器顯示被攻擊被關閉了，現在已自動解除，但是網站還打不開，提示百度云加速未生效。請協助刷新一下設置，謝謝。
答：您好，
已經刷新了，您現在測試下訪問呢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yazhihb.com 還有這個，同一個服務器的，另外能不能把刷新的方法告訴我，昨天服務器被惡意攻擊被關閉，以后怎么防范這種情況發生呢？
答：您好，
問：高防機房的價格太高了，服務器中有安全狗軟件，能通過設置安全狗做一些簡單的防護嗎
答：您好，用戶可在服務器內安裝云鎖等安全軟件(http://help.yunsuo.com.cn/guide/install/Windows.html ),但只可防護一些低等級的cc攻擊,如是大量DDOS攻擊,云鎖是無法攔截的,還是需要購買高峰服務或者是通過服務器管理–管理–更換集群–選擇高防線路的服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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