問(wèn)：空間原來(lái)備案的域名被取消備案，訪(fǎng)問(wèn)不了網(wǎng)站，麻煩把空間更換成香港空間，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過(guò)去。謝謝,空間備案為什么被取消了
答：您好，
請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級(jí)-更換型號(hào)，比如tw001,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：解析了，但是不生效：
答：您好，抱歉，原因是因?yàn)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名在實(shí)名中您鎖定了域名，導(dǎo)致域名審核通過(guò)后無(wú)法解除hold，目前已重新幫您更新，域名狀態(tài)預(yù)計(jì)1小時(shí)后恢復(fù)ok正常，您晚點(diǎn)再測(cè)試下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，麻煩快速審核下，謝謝，麻煩快速審核下，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：jzgco.cn 續(xù)費(fèi)了打不開(kāi)
答：您好：
核實(shí)域名狀態(tài)正常，域名過(guò)期續(xù)費(fèi)非實(shí)時(shí)生效，需要全球根服務(wù)器同步DNS，請(qǐng)2-24小時(shí)后再試一下，建議提前續(xù)費(fèi)，避免此問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：遠(yuǎn)程連不上，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)不到，趕緊處理。
答：您好：
問(wèn)： 域名實(shí)名認(rèn)證 怎么通過(guò)，是需要等待嗎，
答：您好，您上傳了相關(guān)實(shí)名認(rèn)證資料后，等待注冊(cè)局審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，收到短信：被工信部檢測(cè)到存在問(wèn)題,不知道具體是什么問(wèn)題
答：您好，核實(shí)因www.kecanexpo.com的網(wǎng)站標(biāo)題中有中國(guó)字樣，如同：，請(qǐng)刪除，非國(guó)辦單位不能使用中國(guó)、中華等字樣；
請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息查看登記的信息，若有不準(zhǔn)確的信息，請(qǐng)修改備案信息提交變更,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，已修改，您看這樣可以嗎
答：您好，可以的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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