問：請(qǐng)問這個(gè)服務(wù)器上127.0.0.1 網(wǎng)站上數(shù)據(jù)庫(kù)怎么備份到ftp下，請(qǐng)把步驟截圖下可以嗎？謝謝,獨(dú)立服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫(kù)怎么放到ftp下
答：您好，1、查看到您使用的是我司預(yù)裝環(huán)境，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 使用建站助手將對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出到對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)目錄下即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：整個(gè)服務(wù)器都訪問不了？
整個(gè)服務(wù)器下的站點(diǎn)都訪問不了了？？？？
問：一覺醒來，怎么服務(wù)器上把httpd給關(guān)掉了？？？導(dǎo)致整個(gè)服務(wù)器訪問不了。
答：您好，目前測(cè)試您的白名單內(nèi)的域名都是可以打開的，請(qǐng)您再試試，服務(wù)器的httpd進(jìn)程停止請(qǐng)結(jié)合apache的報(bào)錯(cuò)日志進(jìn)行下分析，一般和服務(wù)器內(nèi)資源使用有關(guān)，謝謝。
問：您好，我再咱們控制面板把ssl 傳上去了，并找到相關(guān)目錄查看了一下，文件名字我已改了。不過，我再修改站點(diǎn)啟用ssl的時(shí)候，提示我文件不存在或名字不對(duì)，如圖所示，是不是還有什么其他的步驟需要做嗎？麻煩您幫我看看，謝謝了。
答：您好，
提示證書文件不存在或者不匹配，請(qǐng)參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 教程“1.wdcp v3.2”重新部署
注意,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器不能遠(yuǎn)程，麻煩看一下
答：您好，核實(shí)mac不對(duì)，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程無法鏈接，網(wǎng)站無法打開 ip：127.0.0.1
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┑顷懛?wù)器的管理員賬號(hào)和密碼，我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP賬號(hào) newvip1域名 www.hyaier.com虛擬主機(jī) asp程序上傳 網(wǎng)站 打不開請(qǐng)幫忙看下是什么問題?
答：您好，
原因是您的程序中web.config的配置和服務(wù)器的配置重復(fù)了，現(xiàn)在已經(jīng)為您處理， 請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，客戶重新解壓文件之后，又打不開了。1.請(qǐng)幫忙解決下2.正確的web.config文件應(yīng)該用空間自帶的，還是用客戶提供的？
答：您好，
