問：網站被掛馬已經修正很長時間 提交白名單遲遲不通過,網站被掛馬已經修正很長時間 提交白名單遲遲不通過
答：您好，
已經解除阻斷了，您測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這網站在后臺怎么不能添加圖片了，前幾天還可以呢，是不是有權限被關了，好像不能新建文件夾傳圖片！
答：您好，抱歉，調整了，您再試試看是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問問服務器的安全組怎么設置？設置后會對網站有什么影響嗎？會提高安全性嗎？應該如何設置，有沒有設置模板可以參考？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：由于網站病毒刪了后又自動來了，現在我把此網站的代碼全部清空了，并傳上了初始代碼，請給予開通，謝謝
答：您好，查看程序文件上傳不完整，請確保程序文件上傳完整后反饋工單我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已上傳完了，請檢查
答：您好，
已經放行域名 查看網站訪問仍有問題，請檢查程序路徑等是否設置正確，另外請加強網站管理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，備案很久了，都沒有收到短信哦
答：您好，查看您的備案申請已在 14:54成功上報管局，現在管局正常審核中，一般上報后如超過24小時未驗證，系統就會自動退回申請的；查詢廣西管局已審核到上報的申請，您請耐心等待管局審核即可，審核通過時管局會直接發送通知至主體負責人手機或郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 ，你給個郵箱，我把附件發給你們看看
答：您好，
工單中可以直接上傳圖片,如有問題請詳細描述并將相關截圖提供到工單我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件太大了，頁數太多了，很不方便
答：您好，
請將附件發送到,非常感謝您長期對我司的支持!
