問：請問一下服務器能延期幾天在續費嗎，我們公司性質屬于職業學校，教育局還不讓開學。目前周轉比困難。,請問一下服務器能延期一個月續費嗎？
答：您好，抱歉，服務器不支持延期，如需要繼續使用，請您對服務器續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我從阿里轉移過來的數據 恢復了數據庫 ftp上傳了文件，打開全部是404
圖為阿里云配置
答：您好，
問：您好，我的域名早就備案過了，現在是要轉到西部這邊來，為什么提示未備案成功呢？
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，因近期工信部系統接口不穩定，有時無法正常檢測到您登記的信息在工信部系統的備案狀態，故無法正常提交，核實當前工信部網站暫時無法打開，此情況已向上反饋，工信部已在加緊處理中，建議您明天或晚兩天再到我司備案平臺填寫提交試試,非常感謝您對我們的支持,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：新開主機，ftp無法連接，別的主機都正常的
答：您好，
問：
答：您好，
網站訪問空白，已協助開啟程序報錯，目前是程序方面報錯，請檢查程序上傳是否完整。ftp建議更換ftp連接地址使用zzftp.get.vip 連接再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多久不續費直接清空？
答：您好
1、請問是云服務器嗎？云服務器默認是到期三天后系統將隨機刪除回收,但我司考慮到最近疫情影響可能部分用戶無法正常續費,貼別是湖北用戶,所以目前服務器臨時調整為到期后不清理刪除,
2、我們看賬號下有多個云服務器已到期,為了數據安全,建議您盡快聯系用戶續費,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您可參考該教程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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