問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)的sll域名證書(shū)，有沒(méi)有私鑰什么的呀？,購(gòu)買(mǎi)的sll域名證書(shū)
答：您好，
下載nginx或者apache格式的ssl證書(shū)，其中.key后綴的文件就是私鑰文件；
查詢(xún)截圖中的域名scbaijia.com是綁定到虛擬主機(jī)scbaijia的，查看該主機(jī)還未開(kāi)啟ssl部署，如果您要通過(guò)https地址訪(fǎng)問(wèn)該站點(diǎn)，可以進(jìn)入該主機(jī)的管理面板—ssl部署—開(kāi)啟ssl部署后，等待10-20分鐘后測(cè)試使用https地址訪(fǎng)問(wèn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這兩個(gè)文件呢，有私鑰文件嗎？
答：您好，
問(wèn)：客戶(hù)是需要用于這個(gè)，請(qǐng)問(wèn)怎么處理呢？
答：您好，
如果用戶(hù)是使用的tomcat做web服務(wù)器，下載證書(shū)時(shí)就選擇針對(duì)tomcat的選項(xiàng)，下載對(duì)應(yīng)類(lèi)型的證書(shū)進(jìn)行部署即可；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://wx.xymapp.cn/
答：您好，測(cè)試打開(kāi)空白的，需要核實(shí)下服務(wù)器里是否磁盤(pán)空間滿(mǎn)了，如磁盤(pán)空間正常，需要開(kāi)啟程序調(diào)試模式核實(shí)下是否是程序方面問(wèn)題，如需我司協(xié)助排查服務(wù)器方面問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的遠(yuǎn)程密碼，會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：程序沒(méi)問(wèn)題，用了很多年
答：您好，服務(wù)器方面這邊排查沒(méi)有問(wèn)題的，現(xiàn)在是您程序輸出空白，要先開(kāi)啟調(diào)試模式從程序方面去排查原因，這邊不熟悉您程序代碼，無(wú)法幫您排查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：能否讓技術(shù)幫我看下
答：您好，抱歉，這邊是服務(wù)器技術(shù)支持，對(duì)您程序代碼確實(shí)不了解，請(qǐng)聯(lián)系您的程序提供商或者專(zhuān)業(yè)的程序人員排查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：stopnote.91taob.com/ 發(fā)生錯(cuò)誤，初步判斷是mssql數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有開(kāi)啟遠(yuǎn)程連接功能
答：您好，查看您程序中數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息沒(méi)有修改為當(dāng)前的，請(qǐng)您修正后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件沒(méi)錯(cuò)，你指的當(dāng)前是什么
答：您好，
請(qǐng)修改程序連接數(shù)據(jù)庫(kù)配置為附圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，我的備案被退回，提示非個(gè)人主體，網(wǎng)站主辦者（主體或主體負(fù)責(zé)人）與域名注冊(cè)人的名稱(chēng)不一致
答：您好，
1.由于2018年1月開(kāi)始工信部要核驗(yàn)域名實(shí)名認(rèn)證信息，會(huì)核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致，包括域名注冊(cè)人名稱(chēng)、注冊(cè)人證件類(lèi)型、注冊(cè)人證件號(hào)碼三項(xiàng)信息；
2.查看您的備案資料因：hbdq.cn域名系統(tǒng)中比對(duì)不一致 被管局退回，非我司注冊(cè)的域名無(wú)法協(xié)助核實(shí)和更改域名實(shí)名信息，您請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商核實(shí)并將域名實(shí)名信息修改為：
注冊(cè)人名稱(chēng)應(yīng)為：江蘇華寶電氣有限公司；注冊(cè)人證件類(lèi)型應(yīng)為：工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照；注冊(cè)人證件號(hào)碼應(yīng)為：XQ （可將修改后的域名實(shí)名認(rèn)證信息內(nèi)容截圖提交至工單）；
3.修改準(zhǔn)確后還需要讓您的域名注冊(cè)商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫(kù)且生效后再提交備案申請(qǐng)，域名實(shí)名信息一般更改后需3-7天生效，具體生效時(shí)間請(qǐng)與域名注冊(cè)商確認(rèn)；
4.備案時(shí)提示域名信息錯(cuò)誤請(qǐng)參考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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