問：郵箱里的歷史郵件不見了，只剩下未讀郵件,郵箱里的歷史郵件沒有了
答：您好，此郵箱最近半年是否有過登錄和收發(fā)行為？
經(jīng)核實沒有發(fā)現(xiàn)有其他郵件的證據(jù)。
您是否才將域名解析指向到我司郵局,我司查詢您整個郵局最近的收發(fā)是發(fā)生在 8-11.請核實
問：是的，前兩天才做過解析。那為什么能收到2019年的郵件呢？
答：您好，2019年當(dāng)時解析應(yīng)該是正常的，所以有過當(dāng)時的郵件一直就留在里面的。
問：那么2019年之前的郵件去哪里了呢？
答：您好，這要看您郵局指向到哪里,域名指向舊郵局,就要到之前郵局中查找郵件,謝謝
問：我找到了以前郵箱登錄網(wǎng)址，進入之后不是郵箱登錄界面，變成了三聚通運營管理平臺。是這個網(wǎng)址已經(jīng)關(guān)閉了嗎？
問：這個域名在百度和騰訊都分別做了備案轉(zhuǎn)入，請問會取消備案么？但是，我收到郵件如下，怕被取消，所以咨詢下尊敬的用戶：
網(wǎng)站備案號：京ICP備號-4 網(wǎng)站名稱：慧知官網(wǎng)
請立即核對域名實際使用情況，并完成不準確接入信息的修改：
感謝您的支持與配合！
順祝
答：您好，
1.查看此是因您域名備案成功后系統(tǒng)檢測到實際域名未正常解析綁定在我司國內(nèi)主機上使用的原因；
3.如您域名實際已使用其他接入商的主機且備案也已轉(zhuǎn)入實際的主機接入商，可自行點擊：備案信息–取消接入，取消在我司的備案信息；或是也可無需處理，等待我司取消接入即可，我司取消接入不影響您在其他接入商的備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：www.yingtai168.com 127.0.0.1www.dgzongtai.com 127.0.0.1www.hezhidz.cn 127.0.0.1
這三個同一個ip的都打不開,麻煩看下什么問題
答：您好，
1、測試可以訪問，查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)， 可能是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的問題，，可以先試試重啟一下路由器測試下。
2、可以測試訪問 http://www.jmllf.com/ 測試下 電信、移通 等其他網(wǎng)絡(luò)是否正常 ，可以換到此機房 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這三個幫忙換個機房吧,我這邊地 網(wǎng)絡(luò)老是打不開用4g也打不開
答：您好，
如圖，請點擊升級 – 機房選 國內(nèi)BGP 既可，其他不用變，然后 提交 升級 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親,這個換機房還要收手續(xù)費嗎?
答：您好，是的，以頁面提示為準既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不可能讓訪問這個網(wǎng)站的都去換電信網(wǎng)絡(luò)吧，這樣很影響意向客戶的體驗感的
答：您好，所以可以更換機房線路 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們這邊換一下，這個本來就是你們機房的問題，而且我們在你們這里那么多虛擬機，最近老有客戶來投訴網(wǎng)站打開慢
答：您好，這是網(wǎng)絡(luò)運營商網(wǎng)絡(luò) 不穩(wěn)定的問題，不是機房問題， 請您自行升級 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)絡(luò)運營商網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，那是不是要進這個機房的網(wǎng)站都換成電信網(wǎng)絡(luò)才可以，這一點都不合理，誰都不知道意向客戶是在用什么網(wǎng)絡(luò)進來的
答：您好，當(dāng)前查看到只有移動訪問存在異常，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 申請ssl證書，將對應(yīng)的ssl證書部署，讓網(wǎng)站訪問https走https節(jié)點這樣也是可以正常訪問。
或者接入第三方cdn百度云加速，百度云加速在全國都有節(jié)點，能提供更好的兼容效果。
非常感謝您長期對我司的支持!
