問：您好，我的備案核驗編號:，不知通過了嗎？還是操作上有誤到現在沒通過呢？能給看看是什么原因嗎？,您好，我的備案核驗編號:，不知通過了嗎？還是操作上有誤到現在沒通過呢？
答：您好，核實本賬戶下備案于 初審完畢并上報，目前在管局審核中，狀態正常；上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
問：您好，我在別處租的服務器，在您這買的域名，現在需要備案，請問備案碼怎么獲取？
答：您好，網站備案申請需要通過服務器提供商提交，您需要到服務商提供商的備案系統提交備案申請；在我司購買主機/服務器的，才能在主機/服務器管理 查看到備案碼，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在無法更改，麻煩問一下，這個要怎么才能更改呢
答：您好，百度搜索，有很多文章，照著操作即可，比如：https://zhidao.baidu.com/question/.html
問：我能不能在我的網站中填好表單，提交后直接有這個郵箱發送郵件到我的郵箱里
答：您好，您可以通過web后端連接我們的smtp服務器，然后發送郵件。
問：smtp授權碼在哪里查看呢
答：您好，我司郵箱沒有單獨的授權碼，請您設置您的郵箱賬號密碼設置收發即可注意郵箱賬號要填寫完整的信息 賬號@域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：成都 公安網監電話聯系我們說 www.erikachina.com 有非法信息，需要我們公司前往 局接受處理。
網監跨過你們直接聯系我們？我們后臺沒看到有非法信息。
答：您好，目前我司非法信息檢測系統沒有查看到該網站有非法信息，網監那邊有通知您的話，那您網站應該是需要進行整改的，您可以再聯系下他們具體是哪些信息是非法的，然后核實進行處理，非常感謝您長期對我司的支持！