問：penfenchang.cn請問這個域名，我們拍到?jīng)]？,penfenchang.cn請問這個域名，我們拍到?jīng)]？
答：您好，很抱歉，您拍賣出局，域名被其他用戶得標，相關(guān)費用已退還至您的賬戶下，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這工單明明是我自己手動點已解決的，怎么能叫“最后一次回復超過72小時，系統(tǒng)自動完結(jié)工單”，應(yīng)該為“用戶自主操作完結(jié)工單”
答：您好，
您可以自主完結(jié)工單，但是如果您提交工單我們回復以后超過72小時您沒有再次回復上來的話，系統(tǒng)會自動認為此工單已經(jīng)完結(jié)。
您截圖這里是給您的提示，但是狀態(tài)還是 已完結(jié) 的狀態(tài)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，備案主體有變更，請還原一下備案狀態(tài) 到備案通過
答：您好，好的，已撤銷新增網(wǎng)站，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更信息提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp上傳壓縮包總是失敗，而且經(jīng)常出現(xiàn)無法讀取目標列表失敗情況，麻煩解決
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便，
請您嘗試使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net做為連接地址，F(xiàn)TP賬號和密碼不變再連接試試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lbfsjx.com，這個域名下的主機怎么續(xù)費不了了
答：您好， 核實可以續(xù)費的，請截圖告知下所遇到的具體問題，或報錯截圖我司核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站www.h120.cn維護，需要暫停（關(guān)閉）網(wǎng)站，后臺無法操作暫停。備注：虛擬主機-主機控制面板進去點了暫停后，網(wǎng)站依然可以打開。
答：您好，
www.h120.cn 這個子站已經(jīng)暫停了，目前通過域名已經(jīng)無法訪問。
請您測試核實一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
