問：
網站管理助手 》 域名SSL管理 > 管理Nginx > 一鍵安裝 ，然后就一直沒響應了，試了多次都如此，請問怎么回事呢，這個功能不能用嗎?
,網站管理助手功能故障
答：您好，
您提供的服務器密碼無法登錄，請核實下正確的密碼，提供我們嘗試下登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好
問：hfbhxdzsw.top 域名一直實名拒絕，模板過戶后還是拒絕，怎么辦
答：您好，hfbhxdzsw.top 域名實名資料已為您為您上報，請在觀察下，如果審核還有拒絕，請回復工單。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，怎么備案ip與解析ip不一致的問題，現在又出現了，又被管局查了。你們是怎么回事？希望用備案ip用于真實網站。
答：您好，查看您已提交工單，我司會盡快核實后回復，請注意查看回復,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.btc112.com
服務器丟包，Content Download加載過長
問：換了本地網絡測試，情況變少了
答：您好，
目前檢測服務器網絡正常,ping超時是由于服務器設置了禁ping所致,同時測試該網站訪問速度也沒有問題,您是指更換本地網絡后現在已經正常了嗎,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間12號到期現在被停止無法訪問，請問怎么處理？文件是否還存在？
答：您好，請問您是指的shoushoumall主機嗎？ 查看該主機還沒有到過期30天，數據是還有的，續費后可以恢復訪問。
非常感謝您的支持！
問：
答：您好，查看您14707ID的小程序，設置的是按年/月購買的會員卡，需要在截圖中點擊開通付費會后才會限制相應會員等級。
如是測試，您可以在小程序后臺-儲值卡-會員余額-修改余額中，修改某個測試用戶的儲值卡余額，這個用戶再來截圖頁面開通會員測試即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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