問：2078剛剛續費了，從續費的時候開始算時間，這個情況 已跟你們客服溝通好了，說等工作日在操作 謝謝,請修改一下小程序時間
答：您好，已經處理，請您刷新后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想咨詢一下，我的域名和服務器都是在三五互聯上面，怎么實現301跳轉？
問：這是我域名下面的偽靜態規則，但是無效，不知道是什么原因。
答：您好，
您提供具體的域名以及空間ftp賬號，目前截圖中的這個域名我們核實沒有解析也沒有綁定在我司空間上。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：具體域名是www.bjhema.com，服務器地址是127.0.0.1
答：您好，301轉向需要在服務器內設置，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，你好，麻煩加急一下審核提交管局，比較著急用，感謝
答：您好，好的，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：127.0.0.1你好麻煩刪除下操作記錄！先我把獨立控制面板交給技術管理！里面的記錄清除下！
答：您好，
抱歉，這里的操作日志記錄是由系統留存，是無法清理的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前不是可以嗎！
答：您好，
抱歉，服務器管理面板改版之后，是無法刪除了的；
并且這些信息記錄對后期管理維護也有一定參考意義的。
問：云檢測說我有危險信息，但是我查了沒有，我云鎖添加了防文件篡改了，難道是我設置不對嗎？為什么還是提示這個有風險信息？
答：您好，
通過百度蜘蛛訪問有異常，具體可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 教程下載此模擬軟件測試，若需我司進一步協助排查清理無能力修復程序漏洞，請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）分類提交工單，處理后及時聯系程序開發人員升級修復程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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