問：您好，叫我傳資料，根本沒有地方顯示可以傳啊、你們這個(gè)系統(tǒng)我覺得完全有問題嘛掃碼進(jìn)去也是審核中 沒有地方可傳任何資料,叫我傳資料，根本沒有地方顯示可以傳啊
答：您好，授權(quán)書已經(jīng)幫您重新上傳，我司審核專員會(huì)盡快再次為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1多數(shù)地 無法訪問
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)檢查正常，測(cè)試您服務(wù)器內(nèi)安裝有云鎖，請(qǐng)您檢查是否被云鎖ip黑名單攔截導(dǎo)致，清空黑名單再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：真的很奇怪，云鎖的黑名單不可能有我們自己的IP,剛才全國(guó)測(cè)試基本都訪問不了，現(xiàn)在居然能訪問了，什么也沒更改
答：您好，請(qǐng)您再觀察，如您本次也再次出現(xiàn)無法訪問，請(qǐng)ping 127.0.0.1 和tracert -d 127.0.0.1 檢測(cè)反饋我司查看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這三個(gè)網(wǎng)站打不開，能幫我恢復(fù)訪問嗎，謝謝。
答：您好，已經(jīng)協(xié)助放行，請(qǐng)加強(qiáng)網(wǎng)站管理 ，
此類攔截信息可以在后臺(tái)業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測(cè)-非法信息監(jiān)測(cè)中查看到具體內(nèi)容，具體清理流程請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：域名：zjkncm.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費(fèi)，請(qǐng)20分鐘后再試。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費(fèi)，目前域名到期時(shí)間為：2020年。根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費(fèi)距離上次續(xù)費(fèi)時(shí)間必須大于20分鐘，請(qǐng)您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)即可。或您稍后可以選擇一次性續(xù)費(fèi)多年，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：小程序需要SSL證書，連接服務(wù)器后SSL證書無效，https的不能訪問，請(qǐng)問怎么解決呢？
答：您好，
請(qǐng)問您是否部署SSL證書呢, 若是您并未為該站點(diǎn)部署SSL, 則是無法使用https訪問的, 故您需要先參看該: http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 文檔申請(qǐng)證書, 申請(qǐng)完成后在您服務(wù)器上對(duì)應(yīng)站點(diǎn)中進(jìn)行部署; 部署后將域名做A記錄解析到服務(wù)器IP地址, 并在防火墻中放行443端口, 即可正常使用https訪問; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
