問:您好,叫我傳資料,根本沒有地方顯示可以傳啊、你們這個(gè)系統(tǒng)我覺得完全有問題嘛掃碼進(jìn)去也是審核中 沒有地方可傳任何資料,叫我傳資料,根本沒有地方顯示可以傳啊
答:您好,授權(quán)書已經(jīng)幫您重新上傳,我司審核專員會(huì)盡快再次為您審核,請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:127.0.0.1多數(shù)地 無法訪問
答:您好,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)檢查正常,測(cè)試您服務(wù)器內(nèi)安裝有云鎖,請(qǐng)您檢查是否被云鎖ip黑名單攔截導(dǎo)致,清空黑名單再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:真的很奇怪,云鎖的黑名單不可能有我們自己的IP,剛才全國(guó)測(cè)試基本都訪問不了,現(xiàn)在居然能訪問了,什么也沒更改
答:您好,請(qǐng)您再觀察,如您本次也再次出現(xiàn)無法訪問,請(qǐng)ping 127.0.0.1 和tracert -d 127.0.0.1 檢測(cè)反饋我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這三個(gè)網(wǎng)站打不開,能幫我恢復(fù)訪問嗎,謝謝。
答:您好,已經(jīng)協(xié)助放行,請(qǐng)加強(qiáng)網(wǎng)站管理 ,
此類攔截信息可以在后臺(tái)業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測(cè)-非法信息監(jiān)測(cè)中查看到具體內(nèi)容,具體清理流程請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:域名:zjkncm.com,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:為防止重復(fù)操作續(xù)費(fèi),請(qǐng)20分鐘后再試。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答:您好,十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費(fèi),目前域名到期時(shí)間為:2020年。根據(jù)我司規(guī)則,同一域名的第二次續(xù)費(fèi)距離上次續(xù)費(fèi)時(shí)間必須大于20分鐘,請(qǐng)您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)即可。或您稍后可以選擇一次性續(xù)費(fèi)多年,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:小程序需要SSL證書,連接服務(wù)器后SSL證書無效,https的不能訪問,請(qǐng)問怎么解決呢?
答:您好,
請(qǐng)問您是否部署SSL證書呢, 若是您并未為該站點(diǎn)部署SSL, 則是無法使用https訪問的, 故您需要先參看該: http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 文檔申請(qǐng)證書, 申請(qǐng)完成后在您服務(wù)器上對(duì)應(yīng)站點(diǎn)中進(jìn)行部署; 部署后將域名做A記錄解析到服務(wù)器IP地址, 并在防火墻中放行443端口, 即可正常使用https訪問; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!