問：您好，證實域名實名人姓名或單位的截圖不是域名證書嗎？域名證書里有顯示我單位名字是和我單位備案名字一致，如果不是上傳證書，是上傳什么證明呢？,備案域名的實名資料證明
答：您好，域名證書僅能比對實名認證所有者名稱，無法核實證件類型、證件號碼。請聯系域名注冊商獲取域名實名認證的詳細信息內容截圖提交（截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼幾項）,非域名證書，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，想咨詢一下昨天新提交的圖片通過了嗎？這邊后臺看不出來是不是已經通過了
答：您好，查看目前上傳的已審核通過，請后期不要隨意改動域名信息，避免影響域名備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注意：您的備案已經變更，必須在[備案信息]頁中點擊一次頁面底部的“確認提交”，才能將備案信息正式提交到管局審核！ 我沒變更呀，我只是新增了一個 域名備案
答：您好，非常抱歉，新增網站頁面也是提示操作了變更，如需確認需新增，請點擊：備案信息-確定提交備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新增 一個新網址備案，也是提示變更？
答：您好，是的，提示是變更，但實際為新增網站，審核不受影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不需要法人 再次掃碼 拍照 了嗎？
問：不需要法人 再次掃碼 拍照 了嗎？
答：您好，原上傳的法人證件可使用，無需再重新上傳；您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：
域名證書也是對的啊，為什么會出現備案有問題，剛開始備案提交，也沒有說，不符合啊
答：您好，
問：域名的所有者名稱那些都是對的，也不行啊，提交實名制認證資料也要一到兩天，這幾天先不要撤銷備案啊，我們這邊在跟進中
答：您好，您請在2022年6月26日下午17:00前補充上傳最新準確的域名實名認證信息截圖，避免影響網站備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：萬網的域名，剛加急催了，人家回復，都要好幾天，像這些備案的，之前就提交備案審核通過了，為什么到現在才說如果是之前第一次提交備案的時候，有問題就提出來不是更好
答：您好，目前貴單位備案是被管局檢出：網站備案域名實名信息比對不一致 數據，確實無法申請延期，您可上傳最新的域名實名信息后，再次聯系優先幫您審核核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在域名在萬網，昨天提交了域名的信息實名變更，但是到今天都還在審核中，萬網的回復是第三方檢測要3-5個工作日，今天24號，明天后天周末就26號了，如果今天沒有審核實名資料下來，明后天也有可能下不來，昨天在打電話跟你們的備案客服溝通，如果下不來，可以先跟你們說一下，延遲幾天，我們這邊這兩天也會持續跟進，但是不要把客戶的備案號取消了，謝謝
答：您好，請點擊查看將審核中的實名認證信息截圖內容提供，以便為您核實是否可以臨時補充上傳為此圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
點擊查看，就是這個，剛在上一個工單也提交給你們了
答：您好，此截圖未顯示具體證件號碼，請核實截圖是否完整，并重新提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為實名認證還在審核中，所以才跟你們提工單，申請。不要撤銷客戶的備案號，收到你們發的通知，就已經第一時間處理了
答：您好，請核實模板審核信息中是否有此頁面，
如有，請一并截圖提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，你說的這個截圖是在重新新建模板時，必須要填寫你發的兩個圖信息，一提交之后就是在審核中，點擊查看，就是我剛發你的那個截圖
答：您好，
1.建議可聯系域名注冊商協助您獲取下試試；
2.根據其他客戶提供資料情況看，應該是很快就能審核通過，請再確認下目前域名實名信息是否已修改準確，如是已完成修改可參照圖： 重新提供最新準確的實名信息截圖，以便進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!