問：如題,郵件發不出去，SPF配置問題
答：您好，出現這種情況是由于spf驗證不匹配被拒絕的，原因很簡單，這個發信ip不是我司郵局的ip，這就說明這些郵件可能是假冒的。如果您域名之前在其他地方開通過，您如果連接到了以前的郵箱來發信，也會導致攔截。所以請具體核實下是否有發這些郵件，檢查驗證是否登陸連接了其他地方的郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么意思，沒明白，發信IP配置的都是你們的地址，以前的沒在用了啊，這個不是域名設置好了就行了么？是因為她這個郵箱設置有問題么？
問：已解決！手機客戶端IMAP配置問題
答：您好，好的，如還有其他問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.ben-ye.com/ 這個網站打開防火墻后就打不開網站，關閉了就能打開 ，什么原因
答：您好，
若還有異常請提交云服務器網站打不開類型的工單，并在工單中提供登錄服務器的遠程賬號和密碼我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我要增加我的網站備案號。
答：您好，
1.查看本賬戶下備案情況，原備案主體信息不準確（單位證件非最新統一代碼），目前不能直接新增網站備案；
2.請刪除新增網站后提交工單調整狀態，然后修改主體信息，若其他信息有變動請一并修改；修改完畢后完成電子化核驗（采集證件資料等）提交變更申請，我司初審后上報管局審核；待變更審核通過后下一次再添加新網站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：pc952718 給改成新版本的php吧
答：您好，您是需要更高版本的php嗎，比如php7.4，php8.0，切換以后新的是fpm模式，另外BGP線路暫時沒有新架構的服務器，只能更換到國內雙線，確認要更換嗎,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊上傳的是杭州虹譜光色科技有限公司的營業執照，但是系統退回并提示非備案主體營業執照照片，請幫忙核實處理一下
答：您好，查看當前上傳的是單位：杭州虹譜光色科技有限公司 的營業執照，可重新提交備案申請，提交后我司專員會盡快重新為您審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/