問：網站速度非常慢，獨享空間就是要保證網速，你們為什么要把我網站移到香港服務器上，花獨享空間的費用給普通空間速度，是如何道理。,為啥把我網站云空間服務器移到香港服務器上
答：您好，
抱歉，為您帶來不便。系統檢查到攻擊，臨時攻擊拆分到了香港節點。當前已為您重新調整，請您20-30分鐘，清除瀏覽器緩存，再測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在不加S的頁面可以打開，加S的不能打開，怎么回事，而且就是沒有S的頁面能打開，頁面顯示也跟正常時候異常，怎么回事。
答：您好，查看到原因是之前調整還沒有完全生效，現在已經重新同步，
請稍后20分鐘后訪問再試，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這會達到去年的最佳狀態了，希望不要再變化了，謝謝加班的技術了。
答：您好，好的。我司會保持觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺備份數據，下載下來為什么不完整啊？后臺數據是比較多的，但是下來下來卻比較少。幫忙看下啥原因
答：您好，請先確保備份的數據完整，備份好的數據建議您通過ftp下載（可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是通過FTP下載的啊，下載下來的非常不完整，數據備份是沒問題的。
答：您好，1.請詳細說明下，您是下載的哪里的數據，若文件較多，建議壓縮后下載，如截圖；
2.數據庫也可以先sql導出再下載，如圖非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們虛擬主機 是不是不支持PUT DELETE方式提交數據？
答：您好，我司虛擬主機是支持pu DELETE方式提交數據。
問：rc.yqshz.com 用這個域名訪問的
問：
問：地址：http://rc.yqshz.com/test/ 通過GET POST提交可以，DELETE PUT都提示下面的IIS 10.0 詳細錯誤 – 405.0 – Method Not Allowed
答：您好，十分抱歉，之前核實錯誤，由于put和delete涉及到安全問題，對應的提交方式試被限制了，請更換提交方式后再觀察。
問：按照相關文檔進行了https部署，但是無法訪問。請幫忙設置好，并指出我的設置哪里出了問題導致不能訪問。感謝！
答：您好，目前您是windows2008系統的服務器，可參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 使用建站助手來進行ssl部署。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】 ，或者充值款項100元到賬戶余額回復工單處理， 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理（處理標準：http://m.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
