問:申請127.0.0.1服務器開通1-2天 因為面的自檢一直未完成。服務器經常不能正常使用。里面的站需要備份,申請127.0.0.1服務器延遲一天關閉
答:您好,已特殊申請延長, 23:59 關閉。
問:經查看,域名解析正常,網站文件未發現異常,網站仍然無法打開。
答:您好,請聯系附圖 核實被攔截的原因,或通過我司虛擬主機管理面板–百度云加速功能關閉百度云加速 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:怎么會出現無法訪問的問題,是節點同步出錯嗎?
答:您好,
不是,應該是內容方面原因,被百度云加速阻斷了訪問,您可以通過我司虛擬主機管理面板 打開百度云加速功能 然后關閉百度云加速 ,等待解析同步后再測試訪問。
問:服務器最近經常出問題,網站打不開,有時候連wdcp都打不開,需要重啟服務器才好,有時候過一會就自動好了
答:您好,是哪臺服務器,請反饋具體的IP和服務器登錄密碼我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟過3次了 還有很多次是自動過一會好的
答:您好,當前登錄查看/目錄使用較高外,其它資源負載未見異常,若再次遇到的請先不要重啟,直接通過控制臺查看(控制臺登錄參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720),或者工單反饋我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我現在已經有4臺服務器了,還不算后面要買的,我現在都已經記不清哪臺是哪個客戶,干什么用的,不能給個地方讓我自己標識一下嗎?
答:您好,點擊這個小文件夾,輸入您想備注的信息即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問: mime 類型有設置 application/x-font-opentype
答:您好,測試可以下載,訪問正常,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我恢復http://www.uhcmu.com/最近的網頁備份。
答:您好,http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 請參照這里,進行恢復備份操作即可,謝謝
問:我按這個說明恢復了,我怎么看恢復成功沒有呢?
問:報我恢復失敗?
答:您好,已經全部恢復了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 為什么我紅框哪里會出現這樣,原來是滾動的,四張滾動,怎么突然,出現這個問題呢?請幫忙查看,謝謝!
答:您好,我們測試2個瀏覽器查看到的是四張滾動的,您本地清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!