問：,您好，我數據庫文件都配置正確的，為何后臺密碼輸入后還是會報錯
答：您好，這個報錯是您程序驗證用戶名和密碼不通過,并不是我司數據庫或者網站服務器異常,請使用正確密碼進行登錄即可,謝謝
如您忘記了這里登錄帳號密碼,可以咨詢您程序提供商獲取重置密碼方式,謝謝
問：您好，主體的證件號是之前15位，現在都是19位，想提交新的域名備案，現在這個兩個步驟可同時提交審核嗎？
答：您好，修改主體證件號變更和新增網站備案暫不支持同時操作；請先修改主體的證件號申請變更，待變更完成后再添加新域名的網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果是變更，審核大概需要多久？
答：您好，變更申請上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
以近期福建地 審核進度，預計需7~10天左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫提交管局審核。。
答：您好，前置審批已補充上傳至備案賬戶下；備案已反饋審核專員核實處理，請等待審核、關注狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：flashxp上傳ftp數據老是失敗
答：您好，重置了目錄權限，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在連網站也打不開了
答：您好，
根目錄下首頁文件大小是0字節所以訪問空白，請您重新生成或者重新上傳index.html，非常感謝您長期對我司的支持!
問：foundertimber.com 發不出郵件，請檢查！！！！
（提交工單的IP地址是：127.0.0.1）
相關網址:foundertimber.com
答：您好，查看郵箱用戶狀態均正常的，您那邊具體是什么問題，請詳細描述說明提供相應截圖以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
