問：您好，我收到備案郵件，說審核通過，但是咱這個(gè)備案狀態(tài)為什么還是審核中，而且備案網(wǎng)站也查不到這個(gè)備案號(hào),我收到備案郵件，說審核通過，但是咱這個(gè)備案狀態(tài)為什么還是審核中
答：您好，管局審核通過時(shí)，會(huì)第一時(shí)間通知用戶，然后才會(huì)下發(fā)數(shù)據(jù)至工信部系統(tǒng)和我司備案系統(tǒng)更新，一般會(huì)有1-2個(gè)小時(shí)延時(shí)，您請(qǐng)晚些時(shí)候再查看確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：zghto.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請(qǐng)先解除鎖定或提交工單。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，zghto.com已為您提交轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)，一般7天左右完成，請(qǐng)耐心等待,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，請(qǐng)您提供一下此服務(wù)器ip：127.0.0.1 正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，以便核實(shí)。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，電話核驗(yàn)沒有聽到，下次是什么時(shí)候？
答：您好，預(yù)計(jì)今天下午14:00左右會(huì)再次撥打，請(qǐng)保持電話暢通、注意接聽,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)無法更新，程序已經(jīng)檢查過了，之前有開啟文件只讀權(quán)限，現(xiàn)已關(guān)閉，但是仍然無法更新后臺(tái)
答：您好，測(cè)試www下可以寫入文件，無法更新請(qǐng)根據(jù)報(bào)錯(cuò)進(jìn)行排查，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：沒有報(bào)錯(cuò)，數(shù)據(jù)恢復(fù)好像也是沒有反應(yīng)的
答：您好，您指的恢復(fù)www還是恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫沒反應(yīng)，您可以嘗試改名www目錄或?qū)С霎?dāng)前數(shù)據(jù)庫內(nèi)容清空后在恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫試下。
您可以提供后臺(tái)登錄信息，以及操作步驟，我們看下能否開啟錯(cuò)誤顯示，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，北京信游戶外國際旅行社有限公司 這個(gè)公司在阿里云做了備案，現(xiàn)在又購買了一個(gè)新域名，在這邊備案，如何操作，不影響阿里云的網(wǎng)站
答：您好，您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨撁妫c(diǎn)擊：刪除所有信息，刪除之前提交的備案轉(zhuǎn)入信息，然后按照首頁-B-B2-添加網(wǎng)站操作，填寫提交新域名備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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