問:問題如標題,用戶郵箱郵件超過50萬封被鎖賬戶了,如何管理員開啟,用戶去刪郵件

答:您好,目前檢查并未鎖定,請盡快登錄清理一下,目前郵箱使用情況如下具體請注意第一個郵箱 ,檢查這個郵箱啟用了監控,主要是監控郵件太多了,非常感謝您長期對我司的支持!

問:不是這個賬戶,是

問:今天上午剛發郵件鎖定的

答:您好,這個賬號也沒有鎖定,您可以登錄測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:這個只能提交工單處理嗎,管理員賬號可否處理,而且我們一開始的協議上好像也沒有50W封限制啊

答:
您好,云郵的服務協議里是有說明單個賬戶不能查過50W封的,這樣做主要是避免無限制存儲郵件導致系統服務降級受影響。收到通知郵件后要7天后才會鎖定郵箱,目前通知郵件內容有誤已經調整,這段時間是可以登錄使用的,請在這段時間里清理郵件,如果超過7天沒有清理被鎖定了,只能提交工單解鎖了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:jane.chang的賬戶被系統鎖定了,如何解鎖?是否和郵件上限50萬封有關系?

答:您好,檢查此賬號是管理員鎖定的,您可以登錄postmaster賬號開啟收發功能,非常感謝您長期對我司的支持!

問:postmaster賬號登陸了從哪里開啟呢?

答:您好,請參考截圖開啟權限,非常感謝您長期對我司的支持!

問:

問:要先解鎖,怎么解鎖?

答:您好,已經解除,另外請清理下郵箱中的郵件,非常感謝您長期對我司的支持!

問:在編輯一篇日志時,又出現了這個問題。求助!
檢測到疑似攻擊行為, 訪問已被云網盾攔截!標識:當前時間: 12:41:08

答:您好,
查看之前是在使用post方式訪問地址www.qijiw.com//save_log.php?action=edit 時,提交的內容含有風險字符串被攔截,已經解除了攔截,請您現在測試;非常感謝您長期對我司的支持!

問:標識:當前時間: 13:01:12

問:為啥在編輯某一篇日志時,就會出現這種情況?

答:您好,post信息中帶了"helensb"關鍵詞導致被識別為入侵行為而攔截,已經解封您的ip,請去掉這樣的字樣,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我知道了。。文中有個地名“Helensburgh”,海倫斯堡。這個,是正常的行文呀。沒什么問題呀。、

答:您好,"Helensb"這個詞在很多時候被黑客利用注入入侵,全局暫不考慮去掉,請修改內容, 去掉這個關鍵詞吧,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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