問：FTP(上傳)用戶名：
虛擬主機無法進入高級管理
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答：您好，請聯系QQ 座機協助檢查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上周至今天都沒收到過工信部的短信 不需要短信認證？
答：您好，
1.短信驗證是需要備案上報管局系統后才會收到，目前您的備案資料還在我司審核中，未提交管局；
2.已反饋，您的備案資料我司審核專員會在今天下午為您上報管局審核的，請注意查收驗證短信并配合短信驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案號: 粵ICP備號 請還原修改前，我不修改了
答：您好，好的，已還原至原審核通過狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我又點錯了，請恢復下
答：您好，非常抱歉，1，您目前操作的是取消接入，取消接入是直接提交至管局審核，無法退回或恢復至原審核通過狀態；
2，管局審核取消接入時間官方回復為5個工作日，一般較快，可耐心等待并請注意查看備案平臺狀態，變更為審核通過狀態后您就可以重新再操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站不能生成偽靜態 無法打開
答：您好，已經按照：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=800設置了偽靜態規則，請再訪問核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理員停止虛擬機，申請臨時解封，我通過后臺馬上刪除所有類似違法信息，非常感謝管理員；建站5年，草根站長不容易，跪謝！
答：您好，
已經申請給您解封了，請您立即整改。若再次被網監通報存在違法信息，就徹底關閉主機了。
非常感謝您長期對我司的支持!
