問:客戶那邊無法打開網站,請檢查原因,客戶那邊無法打開網站,請檢查原因
答:您好,域名無法解析,請在云服務商處,將域名做別名(CNAME)記錄至gdybty.gotoip55.com,等待解析生效再訪問。如已經設置過解析,長時間未生效,需要您聯系域名服務商解析是否有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,一般接入商已審,待上報管局需要幾天
答:您好,非常抱歉,1,備案平臺目前在升級中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ,資料暫無法為您提交至管局審核(正常情況下一般會提交后1-2天協助您提交至管局審核);
2,資料我司會等待升級完成后優先為您提交至管局審核,請再耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,非常抱歉,據“《西藏自治 ”要求, 西藏管局于2012年5月1日起,暫時只接受本地接入服務提供商的備案需求;因我司為四川接入商,西藏地 的用戶備案申請暫時無法提交,后期是否能辦理暫不確定 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,這個客戶有點著急,麻煩幫我初審一下
答:您好,已反饋,我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:同樣的配置其他服務器都沒問題、為什么這個服務器運行程序很慢
答:您好,麻煩提供一下遠程密碼,以便我司進一步核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://0810.71.35jkw.com/xx88dede0810xxe打開dedecms后臺很慢
問:沒有其他幾個服務器執行的快
問:同樣都是寶塔面板
答:您好,目前登錄并測試點擊某些模塊訪問速度都比較正常
您服務器的負載也不高,請再測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持!