問(wèn)：您好！我的企業(yè)云郵箱yutai-cn.com能發(fā)送郵件，但收不到客戶的郵件，不知什么原因，麻煩處理下。感謝！,我的企業(yè)云郵箱yutai-cn.com收不到客戶的郵件
答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)域名mx郵箱記錄只有一條，您不妨參考https://mail.35.com/help/detail?id=4 將對(duì)應(yīng)域名設(shè)置一下相關(guān)解析，等待解析生效后再測(cè)試看看，如還有問(wèn)題請(qǐng)不妨核實(shí)看看其對(duì)應(yīng)您客戶向您發(fā)送郵件時(shí)，其對(duì)應(yīng)是否有相關(guān)退信等，可以提供到退信內(nèi)容，以便我司為您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，抱歉，不太明白您的意思，您是想訪問(wèn)wy.vc的時(shí)候跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)域名嗎，如果是，可以使用url轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)。如果不是，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明一下您的需求
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：如果選擇url，，是選擇什么記錄
答：您好，wy.vc 如果您是需要設(shè)置url轉(zhuǎn)發(fā)訪問(wèn)，是通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-點(diǎn)擊域名進(jìn)入-rul轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置的，如圖：
rul轉(zhuǎn)設(shè)置請(qǐng)參見(jiàn)：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，查看您域名解析的地址不正確，已為您修正，請(qǐng)過(guò)30分左右更新后再訪問(wèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案碼更換為：
這個(gè)域名的空間之前是其他網(wǎng)絡(luò)公司做的，現(xiàn)在對(duì)接其他家的西部空間 要讓我更改備案碼
答：您好，
1.您可登錄對(duì)應(yīng)備案賬戶下，在備案信息頁(yè)面，網(wǎng)站信息處，修改備案碼；
2.若忘記備案賬號(hào)和登錄密碼，您可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請(qǐng)找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法導(dǎo)入啊
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)是mdb的是不是選錯(cuò)了主機(jī)形式?可以換系統(tǒng)嗎
答：您好，mdb數(shù)據(jù)庫(kù)不需要導(dǎo)入，您放在網(wǎng)站目錄下，然后通過(guò)程序數(shù)據(jù)庫(kù)連接文件調(diào)整引入具體路徑即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，
答：您好，
備案上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核，一般會(huì)提前審核完成；
核實(shí)本賬戶下備案于 初審?fù)戤吷蠄?bào)，上報(bào)后管局是根據(jù)提交順序逐一核實(shí)，不接受催促的，請(qǐng)諒解；
福建有審核到我司6.28號(hào)上報(bào)的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)還需等待幾天；若管局審核完成，工信部系統(tǒng)會(huì)通過(guò)短信或郵件提示，請(qǐng)耐心等待；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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