問：域名kydjc1.cn,www.kydjc1.cn,為什么網站備案取消了？
答：您好，1，查看可能是因：您原備案號湘ICP備號-2 下域名kydjc3.cn、kydjc4.cn打開內容與備案主體、填報網站名稱不一致，但未及時從原子備案號下刪除影響整改子備案號；
2，如子備案號下域名kydjc1.cn還需使用，可及時重新添加網站備案，并請后期加強網站內容監管，如有未使用的域名需及時從對應備案主體下刪除或注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該網站流量是否是正常流量，網站是否存在病毒
答：您好，YisouSpider 、AhrefsBot 可以考慮將這兩個蜘蛛屏蔽下，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 請注意是windows系統規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看備案狀態無異常，域名hsssaw.cn網站屏蔽已取消，請刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這種空間好像不太行啊，還在內測的站，點幾下就打不開了。FTP都連不上了。
答：您好，檢查主機FTP和網絡正常，您無法打開請提供一下報錯截圖我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：過一會好了，我再觀察一下，看到你們上了這種新產品，所以弄一個來先體驗一下。到時考慮要不要給用戶推。
答：您好，好的,使用中遇到問題,請隨時聯系,謝謝
問：之前www.jrnaiauh.com域名解析被污染了，提交工單是建議換一個域名，上周才更換一個域名現在www又訪問不了了 這個是怎么回事？
答：您好，
這類問題是域名被當地網絡運營商攔截所致，具體的攔截原因無法知曉，但從我司以往其他客戶類似的問題看，大多可能和網站內容有關，這種攔截沒有申訴渠道，更換域名僅是臨時解決辦法，最好能將網站備案后使用內地線路服務器訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發送郵箱是QQ郵箱 ，提示投遞失敗，附件是42mb，麻煩親看下謝謝
答：您好，
您截圖中顯示投遞失敗是否有具體原因，可以截圖我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個提示 請問怎么設置呢？
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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