問：您好，我這個域名解析都刪掉了，怎么還會跳出這個？我直接點擊了繼續提交。麻煩審核人員核實下情況，不要直接退回。,提交資料提示域名需要關閉訪問
答：您好，系統自動檢測會有些延時，您可點擊：我要繼續提交，確定提交審核；
我司初審時會人工核查，不會因此退回的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我的網站里的delbom2.php這個文件（如下圖）是虛擬主機自動生成的嗎？起了什么作用？有什么好處？是個啥文件啊？謝謝
答：您好，這個不是自動生成的，應該是我們這邊之前檢查問題上傳的程序，此文件功能是刪除程序中的bom ，如果不需要可以直接刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
lulu223456
相關網址:www.lulu345.com
答：您好:
程序文件應該在www目錄下，而不是www目錄下的下級目錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案工單：麻煩回一下
答：您好，抱歉，17點30后備案專員暫不在線（與管局工作時間同步） ，相關工單已轉交，待正常工作時間（早9點 ，晚17點30）備案專員協助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想更換成香港的機房 但是我升級的時候他就會顯示 服務器運行中不允許操作
問：
答：您好，
問：下午剛開的的 速度滿足不了要求 用戶那邊不要了幫退一下吧
問：嗯 先不退了的吧 給用戶號打電話解釋了 讓在測試一下
答：您好：
好的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問你們公司旗下這個域名是否出售呢，微信或者手機可聯系到我，手機號碼
答：您好，具體是哪個域名呢，可提供給我司反饋給專員，如果是需要域名經紀服務請查看
http://m.shinetop.cn/jiaoyi/broker.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!