問：您好，登錄用戶名：主辦單位名稱：云南正基物業管理有限公司備案域名：ynzjwy.com備案號：上傳營業執照：上傳備案負責人/法人身份證：
,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，
1.非常抱歉，本賬戶下已有備案信息，無法協助為您找回其他單位的備案賬戶信息；
2.核實您單位“云南正基物業服務有限公司”在我備案賬戶為：ynzjwy，若是備案平臺登錄密碼忘記，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人的手機“130****8217”和郵箱“v**@ynorg.com”內；
3.若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理；
可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，管局退回了說是域名注冊信息與備案信息對比不一致，我看了下是一致的啊。看下怎么回事。
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，備案退回是因您域名注冊商上報的域名注冊信息和您備案信息不一致，您無法直接查看和更改，請聯系域名注冊商重新為您將域名注冊信息更改為河北滄旭管道設備有限公司-營業執照MA07MXX979（請注意證件號碼中的數字“0”不要錯誤填寫為字母“o”），并請生效后再提交備案；
3，備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建議至少修改三天后再重新提交備案；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！