問：你好，網站 www.xzqinglv.com 用的貴公司的虛擬主機，目前已經打不開網站，幫看下是什么情況，感謝。,你好，虛擬主機tibet 打不開
答：您好，現在給您切換一個節點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
問：
答：您好，
已協助綁定，可訪問http://127.0.0.1:88 測試。綁定域名都未解析到服務器，請解析后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的郵箱：vastint@vastint.com
為什么收到了Finance@vastint.com(這個郵箱并不是我們創建的)的郵件?郵箱出現了安全問題嗎？請排查給個解釋，謝謝！
答：您好，“This mail is sent by bounces b6f-vastint=,Be careful to identify forged mail.”，系統提示得很清楚，這是偽造的郵件，并不是您的郵件系統發出來的。
問：域名需要解析，DNS修改，是否可以同步的快一點
答：您好，一般dns修改需要2-48小時生效的，建議您聯系QQ：協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:zongjianxian
答：您好， 請具體說明下被刪除的文件路徑/文件名,大概被刪除的時間等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：時間：9月3號下午14:55到9月14號下午五點這段時間刪除的是這些文件
答：您好， 這個文件夾我司查詢是 截圖時間刪除的.
不過我司查詢您空間備份是9-10號,當前只有查看您本地是否有文件備份重新進行上傳,謝謝
問：被ddos攻擊，麻煩核實一下要被封多長時間
答：您好，
核實此主機于 14點被攻擊，封停時間24小時
查看之前7月份也有一次攻擊被封停的記錄，并且主機并未添加任何白名單，應該是IP直接訪問的
這種容易暴露IP被攻擊，建議是將主機線路升級到高防機房，主要攻擊不超過防護閾值就不會封停
服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
,非常感謝您長期對我司的支持!
