問(wèn)：有的時(shí)候無(wú)法連接服務(wù)器ping不通了,服務(wù)器有的時(shí)候連接不上

答：您好，核實(shí)到您重啟了服務(wù)器，這邊測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是暢通的，如圖：，請(qǐng)?jiān)僭L問(wèn)核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們這讓代理怎么辦呢？？閑置模板最多200個(gè),還剩余128個(gè)

答：您好，通常情況下，如您正常將創(chuàng)建的模板與域名綁定，不帶有閑置模板（即創(chuàng)建后不使用），是不會(huì)影響您的正常使用的，請(qǐng)放心,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：Error establishing a database connection經(jīng)常出現(xiàn)這樣，需要從啟web服務(wù)！

答：您好，抱歉,服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題,請(qǐng)查看下數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行日志記錄有沒(méi)有相關(guān)提示,如需我司詳細(xì)分析,請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】–【數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】 您主機(jī)還有1次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，服務(wù)器正常，但晚上的網(wǎng)站都打不開(kāi)，麻煩查看下是什么原因，還是你們那邊在更新什么東西？

答：您好，
我們檢查服務(wù)器ip：127.0.0.1網(wǎng)絡(luò)是暢通的，網(wǎng)站不能訪問(wèn)的原因：是由于您的web 80端口不是暢通的，可重啟web服務(wù)，再試試。若還需協(xié)助，可提供服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，我們檢查一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：formy.love，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 expiry date is not correct. . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，核實(shí)該域名是溢價(jià)域名，所以您按照普通價(jià)格續(xù)費(fèi)失敗，我司嘗試人工續(xù)費(fèi)也失敗，系統(tǒng)自動(dòng)校正，需要您充值夠足夠續(xù)費(fèi)金額后再次續(xù)費(fèi)，該域名續(xù)費(fèi)價(jià)格目前查看為784元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的 非常感謝

答：您好，不客氣的，請(qǐng)您充值后再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)，若仍失敗，請(qǐng)?zhí)峤还?，授?quán)我司工作人員為您續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：cdlcny.cn域名續(xù)費(fèi)續(xù)錯(cuò)了，幫我撤銷(xiāo)下，謝謝

答：您好，非常抱歉，域名續(xù)費(fèi)是實(shí)時(shí)提交到注冊(cè)局的，所以續(xù)費(fèi)后不支持退款，還請(qǐng)您諒解。

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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