問：www.xhjt1118.com經常打不開，無法訪問,此空間最近經常打不開
答：您好，已經申請調整,請稍等半小時后訪問測試下,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議升級為國內主機,然后登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后綁定在國內主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名太慢了·麻煩幫我實名審核快點·不然我都用不了
答：您好，查看賬戶已審核成功，請您知悉，非常感謝您對我司的長期支持！
問：您好，我還沒有收到本次備案的管局短信核驗碼，是不是你們那邊忘記提交了，上次備案的時候，當天就收到管局的備案短信核驗碼了
答：您好，1，非常抱歉，查看資料是因近期頻繁添加多網站備案，易被管局判斷為風險備案，為備案順利通過審核，資料會適當延遲幾天提交；
2，資料已反饋至提交人員，盡快協助您提交至管局審核，請耐心等待并請注意查收驗證碼配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司現在想基于貴司的云服務器基礎上搭建一套SaaS平臺，希望貴司提供一套關于SaaS平臺搭建、架構、技術等資料，協助我司開展相關實施。
最好能安排一個技術和我電話直接對接。
答：您好，已經電話溝通了，目前我們屬于Iaas，只提供云主機操作系統及網絡相關服務，應用層之上的需要您們自己搭建，如果搭建過程中有問題可以聯系我司協助咨詢,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我現在需要注銷我這個主體下面的備案，scyat.cn這個域名，但是這個域名已經過期了，我這邊在028icp.com上提交注銷申請，現在需要一個域名的證書，能麻煩給我一下嗎，因為過期了，我這邊是查不到這個域名的，沒法下載域名證書
答：您好，1，如域名已過期，無法再獲取域名證書。請在注銷申請表中注銷原因處寫明：域名……已不屬于備案主體……所有，則無需提供域名證書；
2，如是提交注銷申請時域名證書接口為必傳項，您可以直接上傳為注銷申請表試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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