問：請幫忙看一下www.hbcbly.com這個網站是否已經支持IPV6,目前已經設置好了相關設置，但ping -6 240E:D9:C200:114:4C8D::420 無法ping通
C:\\Users\\CHINAYSC>ping -6 240E:D9:C200:114:4C8D::420
正在 Ping 240e:d9:c200:114:4c8d::420 具有 32 字節的數據:PING：傳輸失敗。常見故障。PING：傳輸失敗。常見故障。PING：傳輸失敗。常見故障。PING：傳輸失敗。常見故障。
,請幫忙看一下www.hbcbly.com這個網站是否已經支持IPV6
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 您沒有操作綁定的原因,現在幫您綁定好了, ,請測試,謝謝
問：怎么看www.hbcbly.com這個網站是否已經支持IPV6？我ping還是無法ping通呢
答：您好，www.hbcbly.com您還沒添加IPV6解析，請您到域名注冊商處添加IPV6解析
問：
答：您好，我司現在測試已正常 https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools 您也可以測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1幫查下過期久了
答：您好，
問：請您嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。感謝一直以來的支持與厚愛！
答：您好，請先充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，然后回復工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：880？可以申請再優恵點嗎？
可只恢復數據不續費嗎？
答：您好，恢復數據費用直接用戶是980元,代理商已經是優惠了100元,服務器用戶可選擇續費一個月的時間,大概費用是110元,同意請盡快充值到賬戶余額里,我司盡快為您找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：需要充880 110=990 ?如果沒成功可以退還提現不？
問：可以恢復了再續一個月費不？沒恢復就沒事
問：續一個月是到10月3日還是從這過期刪除日算到9月6月？
答：您好，恢復數據需要先有服務器用于存儲數據才可以,所以不可以先恢復再續費,數據如恢復不成功不收費,續費是從今天開始計算,續費一個月后10月3日到期,同意請充值990元后回復下工單,以便我司盡快協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已充值 ，請處理支持，謝謝。
答：您好，已經恢復，請核實。
問：感謝支持！能送張服務器優惠券嗎？
答：您好，不客氣，優惠券問題您可以聯系您的渠道經理咨詢下，非常感謝您長期對我司的支持！