問：
,服務器無法啟動 無法遠程 控制臺窗口 也是黑屏
答：您好，
1. 核實當前服務器系統運行異常, 請在服務器管理面板點擊關機, 稍待2分鐘再點擊開機(請勿直接點擊重啟), 若服務器系統可正常啟動, 請從事件查看器分析相關日志并排查原因;
2. 若服務器系統無法正常啟動, 則需要保留數據重裝系統或者回滾系統盤快照, 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經跟周美眉，說了，退掉獨立iP 127.0.0.1
答：您好，已經取消獨立ip退款，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛購買貴司云建站，顯示失敗，什么原因
答：您好，已經為您調整處理，現在云建站已經開通了。
問：您好，沒有座機，更改號碼為座機，更改號碼為
答：您好，已經刪除座機，備注應急電話，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wcsxj.com 公安備案審核中，麻煩核實一下，謝謝~~
答：您好，已經提交給機房，請過1小時再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經啟動了但是Ping不到也無法遠程登錄
答：您好
問：我的云主機怎么啟用https? 服務器ip:127.0.0.1
答：您好，
2.解析到國內ip ，可參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1417 部署證書，解析到香港ip ，需登錄管理中心》業務管理》服務器管理，點管理，參考附圖部署ssl ,非常感謝您長期對我司的支持!