問：域名：c.com，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( c.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，核實您已在： 14:38:58提交了轉入域名并續費，目前轉移已完成，域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝了程序，在目錄也開通了權限，但是在訪問時出現禁止訪問，什么原因呢？
答：您好：
請提供具體的網站域名以及報錯頁面截圖，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：zychain.co
答：您好：
問：您好，備案轉入的時候，負責人可以更換成法人信息么？
答：您好，1，備案轉入期間無法修改網站負責人為法人，轉入時建議網站負責人和原備案負責人信息保持一致；
2，如確實需修改網站負責人為法人，可使用原網站負責人轉入成功后再通過我司修改網站負責人；或者可聯系原備案接入商先將網站負責人修改為法人后再到我司辦理轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已經續費了，為什么到期時間還沒有變過來
答：您好，當前查看您會員名下財務記錄只有一個8月3號充值記錄，沒有扣費續費域名的記錄，并您當前會員賬戶下有69元，請核實您是否已經正常的續費域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶打開網站速度慢，檢測4.5秒未鏈接服務器
答：您好，
查看該主機為美國機房主機，從國內訪問速度會慢一些，如果不是一定要使用美國機房，可以考慮將該主機升級到香港機房主機，有更好一些的訪問速度；若確認要升級該主機到香港機房主機，可以聯系qq: 處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近一段時間經常出現服務器無法遠程，遠程之后過幾秒鐘就自動掉線，出現的次數比較頻繁，而且服務器上的站點打開速度很慢，請問是什么原因導致的該問題
答：您好，抱歉，結合您的反饋信息 ，請您參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將winmtr 的測試結果反饋我司，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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