問：10月21日，已經與浙江 教育廳已確認（聯系方式：，企業經營范圍不涉及教育類前置審批內容；用戶名:**********，網站域名：xgxxz.com,營業執照經營范圍有教育咨詢，但是不涉及教育咨詢
問：聯系電話填寫錯了，是：
答：您好，請重新提供準備的需備注內容，以便為您反饋；聯系方式請把 一并加上 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，10月21日，已經與浙江 教育廳已確認（聯系方式：，企業經營范圍不涉及教育類前置審批內容；用戶名:**********，網站域名：xgxxz.com
答：您好，
1.好的，已反饋至審核人員；請及時調整網站名稱后再提交備案申請；
2.企業備案一般建議您使用公司名稱或簡稱，若自定義的網站名稱，應在營業執照范圍內，避免超范圍經營，且能與公司名稱有一定的關聯性；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛機：zz到期（9/15到期），未及時續費，是否還可以追回.三五互聯賬戶是，身份識別碼是：804897
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：您好，已過備案，盡早通過。。
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核；
問：php版本 怎樣增加到7.3或者以上，現在只有5的版本
答：您好，
已經可以了，您核實下。
在環境檢測中就可以安裝更多的php版本，目前已經幫您全部安裝。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：出現這個錯誤
答：您好，
現在已經可以了，剛才是您服務器上安裝的有云鎖導致建站管理助手安裝php7以上版本的時候vc 庫安裝失敗了。
幫您將云鎖卸載了以后重新進行了安裝并且已經無問題了，您現在測試看看。
我們測試無問題后，再次幫您將云鎖給您安裝上了上去。
但是360安全衛士我們幫您進行了卸載，因為360安全衛士和云鎖有沖突。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：非常感謝這么晚了辛苦了
答：您好，
客氣了，祝生活愉快。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：安裝訊睿cms想問下數據庫地址寫的對嗎還有出現這個錯誤能幫忙看下怎么解決嗎
答：您好，這是要mysql5.6以上版本，但是我們查看您服務器里面有非常多的網站數據庫，不太方便重新升級安裝5.6，http://m.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 建議您單獨購買一個5.6的數據庫來調用使用。
問：好的謝謝不明白再問你！
答：您好，好的，不客氣，有問題請及時反饋，當前工單已經完結，如有問題，請重新提交對應的工單，非常感謝您長期對我司的支持!