問：您好，“工業和信息化部”網址無法訪問。驗證網址：beian.miit.gov.cn 。怎么辦？,“工業和信息化部”網址無法訪問。
答：您好，1，查看目前工信部網站beian.miit.gov.cn 是能訪問的，
請核實；
2，如您是需進行短信驗證，可將收到驗證碼提交至工單，我司協助您驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號碼），請核實后再次報備。這是什么意思，沒懂
答：您好，
1.查看您的單位名稱及單位證件在工信部并無備案記錄，此可能是您在其他接入商處也正在提交備案申請，且已經在管局審核中，因此我司提交管局審核時則會提示沖突，此只能等您那邊提交的備案管局審核通過后再到我司進行新增網站提交，屆時請點擊：備案信息–刪除所有信息，再根據：首頁–B已經有備案—B2添加網站，重新填寫信息提交；
2.若未在其他接入商處提交備案，可將備案再次提交上來，我司再為您上報管局審核一次，最終審核請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫忙確認下為何renata.tozim@br.roca.com這個郵箱收不到我發出的郵件。但是我并未收到任何退信提醒。
答：您好，查詢發送日志，發送到的狀態成功的，如對方沒有接收到，需要對方檢查是否在垃圾箱或被對方郵局管理攔截，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，是點這個鏈接里面的承諾書嗎？
答：您好，是的，請點擊下載準確模板填寫后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問這個承諾書是哪里來的？
問：您好，提交這個承諾書的話，
下面這個承諾書用不用刪掉
答：您好，
上傳的承諾書為系統自動生成的，此不影響備案審核，請及時根據頁面下載并上傳法人簽字承諾書后再提交備案申請；上傳后會自動覆蓋系統生成的承諾書；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩處理下這些都不用了，麻煩注銷吧。
答：您好，非常抱歉，注銷網站和新增網站無法同時進行，如確認需注銷-2下的域名備案，需先為您撤銷新增網站信息后再操作注銷，注銷網站完成可再繼續新增網站備案其他域名，請核實是否需撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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