問：謝謝,這個空間續費了，郵箱怎么停止呢
答：您好，非常抱歉，虛擬主機贈送郵箱其只贈送一年，主機過期后續費郵箱不會跟著更新到期時間的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的網站修改信息和相關資料已經提交完畢，麻煩能不能加快進度審核，好開通網站，謝謝您
答：您好，好的，備案資料查看是可以的，已為您解除屏蔽訪問， 請注意查看備案平臺狀態，需備案最終通過管局審核后才代表修改成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么沒有php版本的偽靜態設置呢
答：您好，已經部署好了偽靜態，目前您是windows系統，需要IIS7以上的web.config規則偽靜態，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：能不能把我的服務器轉成 Linux
答：您好，可以的，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44將該主機的系統換成linux系統，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kchuo.com 你們網站上200 我出價后就結束了 這個算我買成功了嗎？？
答：您好，kchuo.com 購買類型是三方一口價，等待賣家確認，確認時間一般為7-10天左右，請耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名設置解析24小時后還是不能訪問
答：您好，查看您添加的是url轉發，目前我們測試已經可以正常跳轉，請您清理下dns緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內輸入ipconfig /flushdns回車），謝謝。
問：云網站域名，.vip ，頻繁無法訪問，手機端也是無法訪問
答：您好，目前我們測試您的網站可以正常訪問，如出現無法打開時候請您做如下操作：