問：china-haozhichang.com網站打不開,china-haozhichang.com網站打不開
答：您好，
問：您好，我這邊之前想新增，現在不需要新增了， 對我以前的備案網站有影響嗎？因為現在我看到有“備案階段”的狀態
答：您好，新增網站申請已退回，若確定無誤新增網站可提交工單為您操作恢復至上次通過的狀態，此操作不影響已備案網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
您好，我們的客戶登錄出現截圖中的“服務器異常”提示，請問什么情況？
答：您好，近期工信部平臺可能在調試維護，有時訪問會出現此提示，建議多刷新幾次試試；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想要了解，平臺目前針對鉆石代理不同后綴注冊 續費 轉入的價格。
答：您好，您請聯系您的渠道經理QQ: 咨詢了解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：glass315.com 網站打不開
問：
答：您好，
問：網站經常出現打不開的情況，請問怎么可以徹底解決這個問題！
答：您好，
asp acesss架構本身就是很老舊的程序架構，該對并發訪問支持不好，現在新做站點幾乎沒有使用asp程序的，只有您聯系程序人員重新制作程序才能徹底解決這個問題；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們公司網站好幾年沒備份了，想備份一下，試圖FTP下載，無奈文件太大下載時間就，總斷線，然后通過虛擬主機后臺管理中的文件管理功能，壓縮了一起下載，報錯如圖片，咨詢客服說沒辦法，我想不可能為了一個臨時備份文件又去買空間吧？這個好像也不科學，請問是否有更合理的解決方案？能否像數據庫備份一樣？代為打包設置一個有效期，我再下載？然后到期自動刪除？
答：您好，已為您申請手動打包了壓縮包，請您盡快核實下載，下載好后刪除對應的壓縮包，否則系統檢測到主機超標會關閉主機影響網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:收到的個驗證碼。怎么驗證不成功呢?
答：您好，經電話聯系法人核實，您工單中提供的驗證碼不是最新的驗證碼，已經失效無法使用；
與法人核實，目前已經收到新的驗證碼并已經自行完成了工信部短信核驗，備案申請已進入管局正常審核階段，請耐心等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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