問：您好，請問在西數已經備案，要用騰訊云的話，這邊需要哪些操作,請問在西數已經備案，要用騰訊云的話，這邊需要哪些操作
答：您好，域名備案需接入在實際主機服務商處，請至對應主機服務商處辦理備案接入事宜；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案朗讀視頻，時間讀錯了，需要重新上傳，請打回
答：您好，已為您退回，請刷新頁面后，重新掃碼上傳并提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩清理一下 謝謝
答：您好，是否已經處理了，這邊測試這些地址模擬蜘蛛訪問都正常，網站也可以打開的。如還有異常請提供下正確的遠程密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有處理 那個頁面不清楚什么情況 謝謝
問：備案
答：您好，十分抱歉，不太明白您的意思，您現在是要提交備案嗎，我們查看您賬號下只有一個云建站，管理中心進入云建站頁面可以獲取備案碼，填寫這個備案碼即可提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶口本完成了域名實名，但是在解析的時候提示我要人臉識別，沒辦身份證，網站實名也沒有戶口本的方式能不能是把戶口本那一頁拍給你們過實名
答：您好，請您將戶口本有您身份信息的一頁，手持戶口本照片有您信息的一頁拍攝視頻發送至，我司專員收到后可為您人工審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以發送，發送郵箱zhibainnb@gmail.com請盡快審核
答：您好，您發送的郵件只有視頻，增強實名認證，還需補齊:戶口簿戶主頁 您的戶口簿頁拍照 視頻 一起發送郵件，工作人員為您人工上傳，發送之后請耐心等待，當前值班人員，處理時間可能會比平時較慢。
問：FSS管理，顯示欠費關閉帳號:**********-2021已充值。幫開通下
答：您好，已經恢復了，請您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
客戶的這個手機號明明是存在的，為什么你們的系統竟然提示說要輸入正確的手機號碼才能發送驗證碼
答：您好，這邊測試是可以正常獲取短信驗證碼的，已協助獲取成功，請用戶注意查收；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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