問：木馬文件已清除。麻煩開啟下域名訪問。hhonlab.com,木馬文件已清除。麻煩開啟下域名訪問。
答：您好，已恢復訪問，建議您在服務器內安裝云鎖，進行巡檢http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093和防篡改設置文件只讀http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同時請開啟站點訪問日志，如再次出現被修改，通過日志分析文件修改時間點的異常訪問記錄，排查掛馬，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看您的域名tjjdcz.com 是備案成功了的，且備案狀態正常；若網頁無法訪問，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在關閉百度云加速時出現這個提示。用戶并不是要關閉百度云加速功能，只是想了解自己的網站為什么會出現“因內容或受攻擊”的提示。
答：您好，您的網站去年受過攻擊強制開啟的百度云加速來防御,當時設置了禁止了關閉云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，工信部網址：http://www.beian.miit.gov.cn ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hljsncp.org.cn 電信和聯通網絡可以正常訪問，用戶自己為移動網絡，無法訪問訪問后頁面見圖片，請協助處理。
答：您好，
問：服務器上 ping 過完端午節后 一致ping不了 www.chinesean.com
答：您好，
測試ping 和curl 其他地址均正常 ， 請核實是否對方服務器對此ip 進行了攔截 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我這個網站早上看因為百度云加速打不開 現在去掉了 網站還是沒打得開
答：您好，