問(wèn)：您好，,請(qǐng)幫助查下這個(gè)備案碼對(duì)應(yīng)的IP了，謝謝！
答：您好，核實(shí)本賬戶下填報(bào)的備案碼： 對(duì)應(yīng)IP是：127.0.0.1 ；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：近期空間訪問(wèn)總出現(xiàn)ip黑名單提示！我們這里是廣電的線路跟電信的線路，由于電信帶寬不夠，廣電的嚴(yán)重影響工作，請(qǐng)問(wèn)一下像這種問(wèn)題該如何解決！
答：您好，
您給的截圖是訪問(wèn)觸發(fā)了虛擬主機(jī)的cc防護(hù)導(dǎo)致被攔截，請(qǐng)您核實(shí)下該ip之前是否存在短時(shí)間大量訪問(wèn)的情況；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)不太清楚之前是否有過(guò)，因?yàn)閷拵切卵b的，是不是有可能是整個(gè)C段被設(shè)置了黑名單，寬帶動(dòng)態(tài)IP沒準(zhǔn)那個(gè)時(shí)候被你們的CC防護(hù)給阻止！
答：您好，
攔截是針對(duì)單個(gè)ip的，請(qǐng)您核實(shí)下該ip之前是否存在短時(shí)間大量訪問(wèn)的情況；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，查看備案退回是因法人授權(quán)書這里填寫的法人姓名需修改為：海東博之，您請(qǐng)修改后，重新上傳法人授權(quán)書圖片提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器主機(jī)負(fù)載很高，是什么原因，這個(gè)應(yīng)當(dāng)只有一個(gè)軟件序在跑
答：您好，
1、當(dāng)前實(shí)際查看資源使用正常您再觀察一下。
2、同時(shí)查看您數(shù)據(jù)盤滿了請(qǐng)您清理不需要的文件。若文件均非常重要，請(qǐng)考慮直接升級(jí)數(shù)據(jù)盤。前臺(tái)升級(jí)完成數(shù)據(jù)盤后，還需遠(yuǎn)程到服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容，您可以參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512?；蚯芭_(tái)升級(jí)完成數(shù)據(jù)盤后 再次回復(fù)此工單，本次可以協(xié)助為您進(jìn)行擴(kuò)容數(shù)據(jù)盤。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能不能屏蔽一下一個(gè)ip禁止他訪問(wèn) 127.0.0.1
答：您好，
已經(jīng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 使用偽靜態(tài)屏蔽了，目前主機(jī)流量超標(biāo)了，請(qǐng)重新流量后系統(tǒng)開啟訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，現(xiàn)在手機(jī)端打開，顯示不全，請(qǐng)?zhí)幚怼；蛘吒嬖V我們要怎么處理。
答：您好，這個(gè)是您的產(chǎn)品簡(jiǎn)介中樣式問(wèn)題，產(chǎn)品簡(jiǎn)介中建議添加為簡(jiǎn)單的文字描述信息。
產(chǎn)品的詳細(xì)信息請(qǐng)您添加到“詳細(xì)描述”中。請(qǐng)您調(diào)整后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：電腦端用的圖片顯示正常的 就手機(jī)端顯示不去 能不能讓手機(jī)端 詳情圖片可以縮放
答：您好，手機(jī)與pc的分辨率是不一樣的。請(qǐng)不要將產(chǎn)品詳細(xì)信息添加到“產(chǎn)品簡(jiǎn)介” 請(qǐng)?zhí)砑拥?ldquo;詳細(xì)描述”中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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