問：您好，,你好，首次備案提示已經(jīng)提交過備案是怎么回事，之前沒有備案過
答：您好，1，查看單位名稱已在備案用戶：maxtar 下提交了備案主體信息，資料尚未提交完成。請登錄原賬戶繼續(xù)提交資料，或刪除原賬戶下資料后再到新賬戶下重新提交申請；
2，如忘記登錄密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交資料申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名實(shí)名通過的確切時(shí)間，備案需要，麻煩幫忙查一下。謝謝
答：您好，請您提供下具體的域名，專員為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：防范計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊等危害網(wǎng)絡(luò)安全事項(xiàng)或者行為的技術(shù)措施是什么 請寫下 我需要調(diào)報(bào)表
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 看下是否滿足您的需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個(gè)網(wǎng)站提交說法人和負(fù)責(zé)人的身份證相同 沒有呀
答：您好，
問：您好，那個(gè)主題電話修改不了
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請刷新后點(diǎn)擊：備案信息-修改主體 變更聯(lián)系方式提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的域名在阿里被停止解析，轉(zhuǎn)到你這邊來能解析嗎，說是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)不讓發(fā)算命類的內(nèi)容，你們有這個(gè)規(guī)定嗎，有的話，我就直接轉(zhuǎn)到香港去好，免得到時(shí)又出問題
答：您好，
抱歉，含違規(guī)內(nèi)容的域名即使是香港接口若被我司自查或接到投訴都將核實(shí)處理，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器一直在你們這里，沒有違規(guī)信息出現(xiàn)，只是阿里那邊不知道是什么情況，直接不讓解析，我們自己都有人每天查看有沒有違規(guī)內(nèi)容的
答：您好，
抱歉，域名關(guān)停情況請您聯(lián)系原服務(wù)商具體核實(shí)，域名轉(zhuǎn)移后，也請您繼續(xù)加強(qiáng)自查，若我司收到投訴或上級通報(bào)，也會(huì)按照流程核實(shí)具體情況的，請您知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，當(dāng)前賬戶下我司已電話核驗(yàn)通過，資料目前在管局正常審核期間，是否能通過管局審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
2，需提醒的是：江蘇管局審核備案時(shí)可能也會(huì)進(jìn)行電話核驗(yàn)，請一定要注意保持電話暢通配合核驗(yàn)，避免因電話核驗(yàn)失敗被退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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