問：ftpce1kvdqru0請提供一下這個主機的ip
因為我的域名服務平臺沒辦法解析最后一個是.的記錄值,請提供一下這個主機的ip
答：您好，
如頂級域名不支持別名解析，可將域名做A記錄指向到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請將127.0.0.1里面的全部網站 www.ijunqing.com 臨時解除鎖定 以方便刪除文章 謝謝
答：您好，
已經臨時解除限制，請盡快處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.masfy.com域名被阻斷了，麻煩恢復一下，謝謝
答：您好，
該域名已經臨時解除了訪問限制，但該服務器還有其他網站存在非法信息未處理，請在非法信息列表中查看并逐一清理，避免已經處理過的網站訪問受影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gcdauto.com打不開
如題
答：您好， 建議下次提前續費域名，請耐心等待解析生效后測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：木馬已清理，請幫忙開通網站
答：您好，查看仍然有木馬文件，請徹底排查清理 ，并修復程序漏洞 ，
清理木馬可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：能幫我清理下嗎，然后幫我弄成只讀模式，禁止編輯，能讓我的網站正常訪問1周就行，后面就換一個新的網站了，多謝
答：您好，
如需要我司協助清理掛馬，請重新提交【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】分類工單，會涉及100元費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wfzctz這個虛擬主機從本地上傳文件穿不了 提示：復制文件到遠端時錯誤。Access is denied.
答：您好，1、目錄權限問題，已經為您設置了權限，可以上傳了，請您 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：web0618 提示 掛馬檢測： 您的網站程序存在安全問題，已被自動設置為全站只讀。查看詳情
問：可疑文件以處理，還是提示這個
答：您好，已清除提示，目前www只讀，如www下某個目錄需要寫入權限，請選擇對應目錄通過權限設置可讀可寫，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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