問：網站搬家問題，從ftp：veaqee網站搬家到ftp：bjmaituo這個后，網站異常，無法正常訪問，請協助排查，謝謝！,bjmaituo賬號網站搬家問題
答：您好，您網站搬家以后在子目錄里面，我們幫你將文件移動出來了，現在訪問是數據庫連接失敗，請修改下您的網站數據庫配置文件，并將數據庫sql文件上傳到www目錄，然后通過主機控制面板的數據庫功能按鈕導入恢復下，導入請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
實名認證未通過，這是什么原因
答：您好，
若著急域名使用，建議您先將域名過戶至已實名成功模板使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要用域名來備案，過戶到其它公司備案不了吧
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，麻煩給處理下
答：您好，香港主機綁定域名后需要等10分鐘左右生效，您再刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
1.查看上一次備案退回是因營業執照拍攝件邊緣處不完整（上海管局對圖片完整度要求非常嚴格，邊緣國家企業信息公示系統的網址等信息都需拍攝完整）；您請掃描核驗二維碼重新拍攝營業執照原件上傳；
2.您工單中提供的營業執照圖片已為您補充上傳至附件材料板塊處，會一并為您上報管局，以提高備案審核通過幾率；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看www.365zm.com目前無法訪問，因有設置解析所以系統會提示，可直接提交；點擊：我要繼續提交-確定后可提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://crzykt.gdcrjs.com這個站點是否還存在掛馬 不存在麻煩解鎖一下
答：您好，查看已正常，已解除限制了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，可以的，此不影響；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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