問：你好！我買的這個主機能 使用SSH連接嗎？主機名：isunpanpan
,虛擬主機有開放SSH端口嗎？
答：您好，
虛擬主機不能使用ssh方式連接管理，只能使用ftp連接管理操作文件；
如果需要使用ssh方式操作管理，可以購買云服務器，參見http://m.shinetop.cn/cloudhost/ ，開通云服務器時選擇linux系統就可以使用ssh方式登錄操作管理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案單幫我退回一下，我把域名的名字都改成一樣的，謝謝。
答：您好，備案申請已退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在哪里可以使用免費郵箱呢？免費郵箱可以開通多少個子賬戶呢？
答：您好，
我司虛擬主機有贈送免費郵箱1年，查詢您賬號下沒有虛擬主機，有購買的專業版的云郵業務；
如果購買了我司虛擬主機，可以在虛擬主機管理面板—左側菜單“贈品郵局”獲取開通贈送的云郵，贈品郵局用戶數為5個；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
之前主機所在網站因存在木馬病毒特征的文件被系統自動設置了限制寫入動態腳本文件，剛剛為您解除了只讀限制，目前測試已經可以上傳文件到該主機了，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hhjlsc.com，我的這個網站，網站后臺里面過一段時間就登陸超時，需要重新登陸。請幫忙檢查一下，是不是服務器上面，IIS的session過期時間設置有問題？
答：您好，
查看該站點程序為asp程序，asp默認session會話超時時間是20分鐘，為您調整為了1小時，您可以清理下本地瀏覽器緩存后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：經常這樣，后臺加產品，剛操作了幾分鐘，莫名其妙的就提示要重新登陸了。
答：您好，
問：您好，備案注銷提交還是這么慢呢
答：您好，
1.在線注銷網站，工信部系統會自動發送核驗短信至網站負責人手機號，您請核實下在 10:13后是否有正常收到工信部系統12381發送的核驗短信并完成短信核驗；
2.若未收到工信部核驗短信，可能是注銷網站申請未提交成功，您可核實后再提交工單反饋，以便為您更新備案狀態后，重新操作注銷備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
