問：新增網站，備案信息提交后顯示營業執照/組織機構代碼證查無信息，需要立即更正……2月10日前修正……
在工信部備案管理系統里，用組織機構代碼查詢是可以查得到對應的企業名稱和主體備案號的，并沒有不一致的問題，顯示異常是什么原因？,顯示備案異常，營業執照組織機構代碼證查無信息？
答：您好，目前您的備案是在我司審核中，您請等待我司審核即可，我司稍后為您更新狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案信息已更新請重新審核，用戶名是：guorunjituan，
答：??您好，經核實guorunjituan無此備案用戶名，請核實提供核驗號或單位名稱以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：是：guoruanjituan，謝謝
答：您好，好的，已反饋至審核專員我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，1.測試數據庫是正常連接的，可以正常連接，若您是復制的密碼，建議您不要復制到空格了，
2.目前查看您數據庫是有數據的， 若需要我司協助您操作，請授權可以直接覆蓋安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老網站必須三證合一，更新備案，新增網站才能備案通過是嗎？如果老網站不更新證件，是不是工信部肯定注銷原備案？謝謝
答：您好，是的，因新增網站時會先復查之前備案信息與現證件是否一致，與工商系統比對，需先修改主體的證件號等主體信息，待變更通過后添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：老網站不更新三證合一證件是否會取消備案資格
答：您好，現在每個季度上級都在抽查已備案的信息是否準確，若貴單位備案被抽查到信息不準確，未及時修改會注銷備案的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫客戶注冊錯了域名，可以退的是嗎，在哪里操作
答：您好，部分后綴域名注冊后在72小時內可刪除退款，您每月最多能刪除5個域名,每個域名刪除收費為0元,現在已經刪除了0個,如果超過刪除次數的域名每刪除1個收取10元手續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經付費了，如果刪除了再注冊時還需要繳費嗎
答：您好，刪除成功后會退款到您的賬戶下，您再重新注冊其他域名即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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