問：
,遠程不上 網站打不開
答：您好，核實服務器ip被攻擊，主機已幫您開啟百度云加速，對攻擊有一定防護效果，請將所有域名解析到免費二級域名:s.gotocdn.com ，生效后回復工單，嘗試幫您申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來有解析的 現在網站還是打不開 要怎么搞
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請在域名管理中操作添加別名解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析了還是不行
問：
答：您好，
已正常，ddos攻擊可以通過第三方百度云加速防護，或升級到我司支持購買ddos防護的電信my-2集群機房。http://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 是相應防護收費說明,請查閱。
問：又掛了 怎么辦
答：您好，
已電話聯系，請確保主機所有域名別名解析到二級域名 防護才會生效，目前攻擊還沒有停。強烈建議參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 創建鏡像，然后升級到my-2 高防集群，使用硬件防護效果比較好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看了一下 都是解析到二級域名吧、沒錯啊
答：您好，我司查看您的域名已經解析服務器二級域名上，請您等待服務器解封后在測試訪問，強烈建議參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 創建鏡像，然后升級到my-2 高防集群，使用硬件防護效果比較好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度云加速能不能不要有瀏覽器緩存，這樣修改看不到效果
答：您好，最低緩存時間是 1小時， 目前已經是一小時了。
若您需要清理緩存，您可以在管理中心- 服務器管理 -管理-更多操作 – 百度云加速 – 輸入url地址，手動清理緩存 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip:127.0.0.1: 2018cjfwq 網絡不通 請盡快搞定
答：您好，已經處理，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 127.0.0.1 這兩臺服務器安裝云鎖一直不成功，一直提示“已經后臺安裝中,為避免重復安裝，請在5分鐘后再刷新此頁面!”，但是很久了都沒安裝成功
答：您好，無法安裝成功，請您ssh登錄服務器后，參考http://help.yunsuo.com.cn/guide/Lin_inst.html進行安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dibanchina.com這個網站幫我程序沲回收釋放一下。訪問速度又慢了。。
答：您好，
已幫您調整站點池，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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