問：您好，客戶是加拿大國籍 我提交上的名字是 趙凱 麻煩幫忙更改一下,企業備案的法人是加拿大國籍
答：您好，
核實本賬戶下還未提交備案信息，無法直接修改；
備案填報時請先填寫中文提交，請待備案信息提交后回復工單告知，以便為您調整為英文；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我這里身份證需要怎樣填寫呢
答：您好，姓名填寫中文的姓名、證件類型請選擇護照，證件號填寫護照號；請待備案信息提交后回復工單告知，以便為您將姓名調整為英文；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 這里為啥只能選擇居民身份證 沒有護照的選擇 我該怎樣操作呢，
答：您好，非常抱歉，我們備案平臺啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，網站負責人證件類型僅支持身份證，請填寫網站信息時網站負責人使用公司其他持有身份證人士協助辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請詳細描述問題，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IPV6怎么安裝到服務器上。帶的幫助文檔鏈接錯誤。
答：您好，
補丁文件是需要在云主機下載安裝的，現在已經幫您安裝好了，ipv6 地址已經配置了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IPV6配置好了，怎么才能網站查是有IPV6的，現在查還是沒有IPV6
答：您好，請在域名服務商處，添加www.zjkcsyg.org.cn做AAAA記錄指向服務器的ipv6地址，等待解析生效再測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：首頁可達那里還是顯示不支持IPV6，和下邊檢測結論那顯示不支持IPV6是什么原因
答：您好，我們測試240E:D9:C200:112:4F76::10E0 的80端口不通，服務器上nginx沒有監聽ipv6，請在對應站點配置文件，添加以下代碼后，重啟nginx再試，非常感謝您長期對我司的支持！
listen 80;
listen [::]:80 ipv6only=on;
問：您好，單位經營范圍涉及內容，還有哪些需要備案材料？
答：您好，
1.核查貴單位經營范圍涉及：互聯網新聞信息服務，需辦理前置審批文件《互聯網新聞服務許可證》，辦理后可點擊備案信息-修改網站，上傳至前置審批欄目處，相關要求可查看http://zwfw.sd.gov.cn/art/2015/12/23/art_1661_1653.html
2.若確實不涉及互聯網新聞信息服務，建議至工商部門變更營業執照經營范圍，移除：互聯網新聞信息服務字樣后，再使用新的營業執照辦理備案，以便順利通過管局審核；
3.當前營業執照經營范圍其他項目未涉及到前置審批，無需提供其他特殊材料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!