問：服務器重啟所有的網站怎么打不開了 ，什么原因呀,服務器重啟所有的網站怎么打不開了
答：您好，我司核實到您的證書有誤，導致nginx 無法啟動，故外網無法訪問，請您重新上傳證書，覆蓋掉有問題的文件 ，在啟動ng再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.cqkunen.com 域名沒有過期打不開 顯示過期
答：您好，目前查看您的這個域名并非我司的，查看目前域名對應dns上解析不正確，請聯系域名提供商核實一下，需要解析到 kejd.gotoip11.com地址，謝謝。
問：上次提交問題后并沒能完全解決問題，依然存在不能下載遠程圖片資源的問題，本地測試沒問題，可以遠程下載圖片資源，在本空間該功能失效，織夢系統，后臺allow_url_fopen顯示已開啟，但是依然不行，提示MySQL server has gone away
答：您好，
目前查看您服務器運行并無明顯異常,如存在問題提供下具體的測試地址,同時提供詳細的報錯截圖以便我司檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這次麻煩幫我審核下還有問題么，希望今天幫我過一下 謝謝，
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這都一天了 被駁回三次了 打你們電話也打不通 麻煩你們快點 好么
答：您好，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協助完善核驗人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶暫時未提供新的備案資料，麻煩先立即提交備案注銷。
答：您好，若原備案已經不使用，需要注銷，有以下方式操作：