問(wèn)：緊急問(wèn)題工單編號(hào)： 麻煩看下這個(gè)單哦 ,緊急問(wèn)題工單編號(hào)： 麻煩看下這個(gè)單哦

答：您好，已經(jīng)在為您處理中，請(qǐng)耐心等待，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：整個(gè)服務(wù)的網(wǎng)站都打不開，請(qǐng)速度處理其中一個(gè)網(wǎng)址www.deemi.cn

答：您好，訪問(wèn)提示數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗,請(qǐng)您核實(shí)mysql服務(wù)是否沒(méi)正常啟動(dòng),如需我司協(xié)助,請(qǐng)您重新【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異?！?，并提供正確的遠(yuǎn)程登錄密碼授權(quán)我司處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754文檔中下載，下載后麻煩可以發(fā)送到我的郵箱@qq.com

答：您好，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器上進(jìn)行下載，我司下載限制只能在服務(wù)器內(nèi)進(jìn)行下載，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：https://www.headset.wang/網(wǎng)站打不開

答：您好，測(cè)試訪問(wèn)https://www.headset.wang/index.html 是正常的,訪問(wèn)https://www.headset.wang/index.php 提示,需要您檢查下程序加載情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：rz.lc，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (rz.lc) . 。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。

答：您好，感謝您的反饋，我司正在處理中，請(qǐng)您稍晚查看另一工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我司之前有在貴平臺(tái)注冊(cè)過(guò)域名，留的是三證合一前的信息，現(xiàn)在三證合一，證件號(hào)變動(dòng)了，備案不通過(guò)，請(qǐng)問(wèn)要在哪修改

答：您好，請(qǐng)登陸西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–域名過(guò)戶內(nèi)重新創(chuàng)建一個(gè)新的模板進(jìn)行過(guò)戶，如不會(huì)操作，請(qǐng)?jiān)谖鲾?shù)官網(wǎng)提交一個(gè)域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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