問:因為原服務器的操作系統問題導致后臺網站操作常出錯,所以變更成WIN2008,但變更完成后,網站的數據出現丟失現象(主要是圖片失敗,有些有,有沒是丟失了),個別的鏈接更出理圖片的情況!!請代為排查原因,謝謝!!,服務器系統變更后,數據丟失
答:您好,
附圖,我司為您添加了主機mime類型,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,開始發現的403現在是可以訪問了,但還有個404.
不知道是什么情況…..可嘗試的操作:如果要將此內容作為靜態文件提供,請添加顯式 MIME 映射。
還是MIME問題嗎?
答:您好,可以了,還是設置了mime類型,請您訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站提示需接入防護,已接入cdn防護,解析正確無法訪問
答:您好,
問:您好,請幫忙接入審核,謝謝你們,之前是我們總是這樣那樣的問題,這次應該沒有問題了,謝謝你們
答:您好,已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,遠程服務器連接上后,顯示空白,請幫忙處理
答:您好,
問:
答:您好,經我們核實了,此郵件當時服務器因內部原因,拒收了,對方應該發送失敗了,應該有退信,可聯系對方重發即可,并且這個問題我們已經修復,不會再出現了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:確定沒有退件.
問:今天剛剛這個郵件,QQ郵箱能收到,但是EXPORT01的郵箱,無法收到發了3封郵件,都被退信了,上周發送還是正常的,今天出現異常
答:您好,查看是因為附件名字有較多人投訴為垃圾郵件了,導致被 拒絕了,我們重新調整了下,您可以 在 查詢并取回被當成垃圾郵件的郵件.
問:上周服務器有問題,技術人員幫助安裝系統恢復站點后,有2個問題:1是有個網站打不開了,網址:www.keige.org,報錯截圖: 2是娛樂在手經常報錯,不知道是不是服務器和網速慢的原因,請排查。目前在用的服務器如果需要升級配置,怎么收費。請給個升級配置的建議方案。謝謝!
答:您好,查看此域名解析到云主機上的,目前報錯來看是程序未連接上數據庫,外部我司無法進一步核實
請將此問題提交到網站無法訪問/打開異常 類型的vps云主機工單,并提供登陸服務器的遠程賬號和密碼
目前您有2次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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