問：這個ip被屏蔽了嗎？請加下白名單并告知下方法,這個ip被屏蔽了嗎？請加下白名單并告知下方法
答：您好，查看用戶已經是把此ip添加到安全組里的白名單里的,如訪問還有異常,請檢查下服務器內防火墻及安全軟件設置情況,如需我司詳細分析,請告知正確的服務器登錄密碼,當前密碼無法登錄服務器,可參照【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】 工單標準收費100元協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：接著這個工單的一些疑問工單標號：想請教下。咨詢下，這樣子模擬訪問，沒有了之前的掛馬情況，是不是這樣子，就算徹底清理了呢？
答：您好，
目前測試模擬百度蜘蛛訪問該站點記錄的有害信息地址已經沒有顯示異常內容了，之前有害信息記錄中對應的掛馬應該是已經清理了；站點被掛馬是程序漏洞導致，要徹底解決需要您聯系為您制作網站的程序商檢查修復程序漏洞；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：mcutech.net
答：您好，請您聯系qq咨詢協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加了qq，qq無回應。無法聯系到這個客服
問：如果無法聯系到他，可不可以把域名轉出到我阿里云的賬戶下 進行續費呢？
答：您好，
請您留下您的聯系方式，專員為您轉達至對方協助辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：QQ：
手機號：
答：您好，已協助您轉達，對方表示下午會聯系您，請保持通訊暢通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無人聯系我。
答：您好，您請聯系電話協助您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網站要取消備案，是取消接入還是注銷網站,
后續網站還要用，得換服務器了，得重新備案，所以現在要先取消備案，這個選取消接入嗎？盼回復，謝謝您好，
答：您好，
1.若網站還要使用，只是未接入我司服務器使用了，應操作：取消接入；
2.若是需將域名szmianfei.com重新備案到其他主體下，應操作：注銷網站，注銷成功后，再將域名添加到新主體下重新申請備案；
提示：注銷網站后，域名szmianfei.com會暫時無法繼續綁定內地機房服務器訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://.yichuangwang.cn為啥會自動跳到https 我沒有開啟這個功能 到直接現在網站都打不開了
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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