問：您好，我們的備案已經提交好久了，還需要多久才能夠下來呢,我們的備案還需要多久能夠下來？
答：您好，管局審核備案官方回復為20個工作日，上個月月底因系統升級備案資料暫停了一段時間上報，恢復后管局審核進度會較慢，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器時間修改不了，可以協助改下時間么
答：您好，請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：youhanlaser.com之前其他代理商備案過，現在客戶重新規劃網站了，需要綁定虛擬主機的域名，提示域名已經提交過白名單咨詢渠道，渠道回復，已經按渠道回復處理
答：您好，已經申請為您刪除白名單,請您重新綁定一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，核驗號: 已經提交，看看是否可以
答：您好，已經為您反饋至審核專員，周一工作時間我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工作人員看下,這個是怎么回事,www.wenyaq.com www.anbiansh.com這兩個網站都禁止了360蜘蛛IP的訪問
答：您好，對應的攔截之前調整過了，當前是對應的收錄快照，請待快照更新后在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：yxzhshi.com域名解析了，還是訪問不了，請看看
答：您好，該域名不在您的賬號下，目前核實域名是因為實名審核失敗被注冊局停止解析，請在域名所在賬號重新提交實名審核。待審核通過以后，域名即可正常使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名都已經備案了，怎么還叫沒有實名審核，資料都提交了，還要怎么個弄
答：您好，域名確實是因為實名審核失敗，被注冊局停止解析的。
問：www.tdldsp.com域名已經綁定在主機t***sp上面了，請刪除原綁定，或提交工單。，
答：您好，請將域名別名解析到虛擬主機的二級域名：eeghot287.gotoip11.com，然后回復此工單，我司核實后可協助刪除該域名之前的主機綁定記錄，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經解析了，核實后刪除該域名之前的主機綁定記錄
答：您好，
已經幫您刪除了綁定記錄，請現在重新添加即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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